Termos e Condições
Considerações Gerais
• a comissão é aceita quando o artista assim o diz;
• a artista tem o direito de recusar o pedido;
• os preços das comissões são estimativas. dependendo da quantidade de detalhes, poderá haver um acréscimo no valor;
• a artista não fará outro estilo de pintura senão a dela própria;
• a artista mantém todos os direitos da ilustração feita, tendo o direito de compartilhar as artes criadas em seu perfil. entretanto, caso o cliente não queira exibir a arte até uma determinada data, deverá avisar a artista.
Sobre a Comissão
• uma vez que a artista entrar em contato com o cliente, ela pedirá por mais informações sobre a comissão antes de aceitá-la. quanto menos detalhes, menos o resultado ficará parecido ao imaginário do cliente, por isso, é importante exagerar nos detalhes. caso não tenha ideia de como explicar, aqui vai alguns exemplos:
– descrição da ideia (pode mandar trechos se for um livro);
– informações adicionais do cliente para a cena;
– referências (fotos, moodboards, etc.);
– descrições detalhadas de características físicas e vestuários;
– personalidades do personagem;
– caso seja mais de um personagem, qual é a relação deles;
– atmosfera do ambiente;
– tamanho da tela (se houver);
– prazos (se houver).
Processo do Desenho
• após a artista aceitar a comissão, o cliente receberá imagens do processo;
• o processo será dividido (na maioria das vezes) em:
- rascunho;
- lineart;
- cor base;
- adição dos detalhes / cenário;
- peça finalizada.
• a artista poderá acrescentar mais passos ou menos para mostrar ao cliente;
• mudanças só podem ser feitas no rascunho;
• caso o cliente peça por mudanças estando em outra fase do processo, a artista cobrará 10 reais à 50 reais dependendo da complexidade da mudança.
Arquivo Final
• o arquivo da arte será enviado em alta resolução (300 DPI) em um canva de 2400×3000px;
• caso o cliente queira outro formato de canva, favor solicitar antes do rascunho;
• o cliente poderá escolher como receber o formato do arquivo, sendo em .png ou .pdf (ou outro formato se assim desejar);
• o produto será enviado com uma marca d’água ou assinatura;
• a artista não se responsabiliza caso o cliente perca o arquivo.
Prazo de Entrega
• o prazo da encomenda varia de 20 à 40 dias para ser entregue. caso a artista precise de mais tempo, o cliente será notificado com antecedência;
• caso a artista não consiga iniciar a sua comissão imediatamente, o cliente será informado de quando será possível começar;
• as comissões urgentes terão custos adicionais, visto que a artista terá que adaptar seu cronograma de trabalho para terminar a comissão no prazo.
Pagamento
• o pagamento será feito através de transferência bancária, boleto ou pix;
• o pagamento é dividido em duas partes: 50% adiantado quando a artista aceitar a comissão, e os outros 50% após o desenho finalizado;
• caso o cliente tenha pedido acréscimos ao longo do processo, a artista irá somá-los e acrescentá-lós na outra metade do pagamento;
• se o cliente pagar a artista antes dela aceitar a comissão, isso não quer dizer sua vaga está garantida. espere a artista aceitar a comissão antes de pagar.
Direitos Autorais
• a artista mantém todos os direitos sobre a arte (distribuição, reprodução, uso nas mídias, etc.);
• é proibido remover ou apagar a marca d’água da artista;
• é proibido o uso comercial de uma arte privada;
• o cliente deve dar os devidos créditos a artista corretamente:
- redes sociais: @manuh.artes
- livros ou sites: Manuh Artes (@manuh.artes)
• reprodução da obra de arte pessoal: não há acréscimos no valor, porém, a artista possui todos os direitos autores sobre a obra;
• uso comercial: acréscimo de 60% do valor total.
Reembolso
• reembolsos só são aceitados nos seguintes casos:
- o produto não é fornecido há três meses;
- a artista não vai conseguir entregar o produto no prazo do cliente;
- o artista acredita que não vai ser capaz de entregar o que foi pedido pelo cliente.